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よくあるご質問
Q. どうすれば入会できますか?
A.
トップページ、もしくは入会案内のページからどうぞ!
そちらで「「クレジットカード決済ページへ行く」を
クリック。」して申し込みページにて、必要事項を記入していただき、申し込みが完了しますと
確認のメールが届きます。メールが届き次第、メンバーエリアを閲覧可能となります。

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Q. 料金はいくらですかですか?
A.
入会費用 \700
30日毎  \5,800
(初月のみ入会費用合わせ\6,500の請求になります。)
ペイ・パー・ビュー等動画像ごとの課金などは一切かかりませんのでご安心ください。

Q. 消費税は別にかかるのですか?
A.
消費税はすでに含まれています。

Q. 会費以外の料金はホントにかからないですか?
A.
クレジット決済の場合、表記の料金以外は一切必要ありません。



Q. 自分の好きなパスワードに変更できますか?
A.
任意のパスワードには変更できません。
忘れるのが心配な方は、ログインする際に出るウィンドウで「パスワードを記憶する」を
チェックして下さい。覚えにくいパスワードでも、次回からは パスワード入力の手間が省けます。

Q. 友人と共同で入会したいのですが・・・
A.
二人以上のグループや、法人などの組織・団体としてご入会いただくことはできません。
また、各会員様のID(ユーザー名)とパスワードは、ご入会いただいた方のみご利用でき、
親族や友人などの第三者へ漏洩・譲渡したり共有したりは出来ません。ほぼ同時に複数のマシン(リモートホスト情報による)からログインされたことが判明した場合は、
あなたが第三者へID(ユーザー名)やパスワードを漏洩したものと見做して、
会員資格を失効させていただく場合もございます。くれぐれもご注意下さい。

Q. ログインできません
A.
ログインできない場合には、色々な理由が考えられます。
以下の点を一つずつ確認して下さい。
なお、IDとパスワードが届いてから、5分から10分程度、ログインできるまでに時間がかかる場合が
ありますので、しばらく時間をおいてからログインを行なってください。

・ID(ユーザー名)入力の際、全角文字になっていませんか?
半角の文字にして、再度入力してみて下さい。

・アルファベットの大文字と小文字を間違っていませんか?
キーボードの「Caps Lock」のランプが点灯していると大文字が入力されますので
「Caps Lock」を解除して、再度入力してみて下さい。
※多くの場合、シフトキーを押しながら、キーボードの左の「Caps Lock」を押すと解除できます。

・半角スペースが混じっていませんか?
入会時のメールに記載のID(ユーザー名)とパスワードをコピーした時、
文末の半角スペースも一緒にコピーしてしまうことがあります。
ID(ユーザー名)とパスワードを入力したあと、ID(ユーザー名)は最後にスペースが
入っていないことを確認して下さい。パスワードは、表示される「*」の数が記載の
パスワードの文字数と合っているかを確認してみてください。

上記をご確認の上、入力していただくか、入会時のメールからID(ユーザー名)と
パスワードをコピーして、ペースト(貼り付け)してみて下さい。

Q. ID(ユーザー名)とパスワードを忘れました
A.
パスワードは、パスワード再発行フォームに通知用メールアドレスを入力すれば、
そのメールアドレス宛に新しいパスワードが自動で通知されてきます。
ID(ユーザー名) は、ご入会時のメールアドレスです。後から「通知用メールアドレス」の方を
ご自身で変更されても、当サイトのシステムに ID(ユーザー名)用として登録されている
メールアドレスは変更されませんので、ご注意下さい。ご入会時に登録なさったメールアドレスを
現在使っていなくても、ID(ユーザー名)は同じです。

ID(ユーザー名)はご入会時にお客様の記入されたメールアドレスです。

Q. ID(ユーザー名)を変更できますか?
A.
ID(ユーザー名)は、原則として変更できません。

Q. 退会フォームは何処にありますか?
A.
入会案内ページに、
「クレジットカード決済ページへ行く」と「退会フォームページへ行く」
というボタンが並んでおりますので、「退会フォームページへ行く」のボタンをクリックしていただき
そちらのフォームに必要事項を記入の上、退会手続きを行って下さい。

Q. 退会はどうすればできますか?
A.
退会は、会員エリア内の「退会フォーム」に記載し送信するだけの簡単システムです。
当システムは手動ではなく自動退会なので、お客様の意志で退会処理を行うことができ、
安心&確実です。手続きが完了した際には、ご登録いただいたアドレスに退会の通知が
自動送信されるので、ご確認下さい。

Q. 退会したのに、まだカード会社から請求が来ます
A.
貴方がご契約になっているクレジットカード会社の決済日(締め日)に応じて、ご利用料金の請求は
1ヶ月〜2ヶ月後になるのが普通です。入会月から退会月までのご利用月数(30日単位)を
ご確認いただき、実際に来ている請求の回数と照らし合わせてみて下さい。

なお、複数の有料サイトをご利用の場合は、当サイトの利用請求であるかどうかご確認いただいて
からお問合せ下さい。当サイトの利用料金は、新規会員様で初月6500円、継続会員様で5800円と
なっております。もし請求金額と違っている場合は、他のサイト様のご利用料金ですので、
思い当たるサイト様か、あるいは決済代行会社に必ずお電話でご相談下さい。

Q. 自宅以外のパソコンから見てもいいですか?
A.
会員資格を持つご本人様が、職場やご自宅など異なる場所から異なるマシンでサイトを
ご利用になるのは問題ありません。しかし、ほぼ同時に複数のマシン(リモートホスト情報による)から
のログインなど、明らかに複数人が ID 及びパスワードを共有していることが判明した場合は、
あなたが第三者へID(ユーザー名)やパスワードを漏洩したものと見做して、
会員資格を失効させる場合もあります。どうかご注意下さい。

Q. 利用料金の請求メールが届いたのですが
A.
最近、アダルトサイトの利用料という名目で料金を要求する詐欺メールが横行しています。
当サイトでは、ご利用料金を直接会員様へ請求するメールは送信しておりません。
詐欺メールは件名が「最終通告」等となっており、サイトの「コンテンツ利用料金」を請求するだけで
どこのサイトなのか明記しておりません。もしこのようなメールが届いても、身に覚えがなければ
相手に問合せする必要はありませんし、まして記載されている料金を振り込む必要は全くありません。

Q. DM(広告のメール)が来たりしませんか?
A.
会員様の個人情報は、厳格に保管・運用させていただきます。決して名簿業者などの
第三者へ譲渡するようなことはありませんので、当サイトはもちろん、第三者から当サイトの
個人情報を使って DM を送信したりいたしません。ご安心下さい。

Q. Macなので右クリックができないのですが。
A.
Macintosh で動画を保存するには、コントロールボタン(Control)を押しながらマウスのボタンを押せば、ファイルを保存するメニューが出てきます。

Q. 動画の見方が分かりません。
A.
ダウンロードした .wmv という拡張子のファイルをダブルクリックすると再生が始まります。
始まらない場合は、Windows Media Player がインストールされていないか、もしくは .wmv
(Windows Media ビデオファイル)とプレイヤーの関連付けができていません。
「ダウンロードしても動画が見れない」で説明していますので、そちらを参照して下さい。
なお、動画を全画面で見るには、Windowsの場合、「Alt + Enter」、
Macintoshの場合、「コマンド + 4」をキーボードで押していただければ大きな画面でご覧いただけます。
全画面から元に戻すには同じキーを押してください。

Q. 入会したら会員資格はいつまで有効ですか?継続に必要な手続きは?

会員資格は30日間有効です。自分で退会の処理をしない限り、そのまま自動で延長されます。
継続の際、手続き等は必要ありません。
また、当会では長期継続特典を必ず用意いたしておりますので
継続して頂ける事をお薦めいたします

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Q. 決済を完了したのに、ID とパスワードが届きません。
A.
株式会社ZEROからの決済完了メールと、当サイトからお送りするログイン情報のお知らせメール
(こちらに ID とパスワードが記載されています)は、送信してから届くまでにそれぞれ時間のズレが
あります。そのため、どちらか一方が先に届いてしまうこともあります。
なお、「Hotmail」や「Yahoo!メール」等のフリーメールですと、メールの受信が遅れたり、
まれにメールそのものが届かないこともありますので、お勧め致しません。

また携帯電話のメールは文字数の制限がありますので、ご遠慮下さい。

!申し込みの前にもう一度ご確認ください!
メールアドレスの記入に間違いはございませんでしたか?
お客様ご自身のメールアドレスが1字でも違うとお届けすることができません。
メールアドレスはくれぐれもお間違いのないようお願いします。

通常、決済後1分程度で届きますが、1時間以上経過しても届かない場合、
お客様のメールアドレスが間違っている可能性があるため、至急決済代行会社へ直接
お問い合わせ下さい。また、フリーメールや無料転送メールは配信が遅れるといったトラブルが
まれに起こるため、できるだけ使用は控えて下さい。
もちろんフリーメールや無料転送メールでご利用の方も多数いらっしゃります。
Q. 入会手続きをすると、どんなメールが来ますか?
A.
ID・パスワードは「【CREDIX】決済確認メール」というタイトルで入会手続きが完了致しますと、
下記のようなメールがお客様のご記入されたメールアドレス宛に送信されます。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
決済確認メール
宛先:***********
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
この度は、弊社クレジットカード決済サービスをご利用頂きありがとうござい
ます。今回のご利用明細を送付させて頂きます。このメールは会員サービスの
情報などが記載されておりますので、大切に保管してください

■ サイトコード :1011000710
■ オーダNo :******-*******-********
■ 処理日時 :2012-11-** 14:31:19
■ ご利用金額 :\6,500
■ サイト利用ID(ユーザ名) :※お客様の記入されたメールアドレスがIDとなります。
■ サイト利用PW(パスワード):********(※ランダムパスワード)
■ サイト連絡先 :webmaster@haisetu.net
クレジットカード会社からのご請求明細には「CREDIX 0570-07-3210」と記載されます。
クレジットカード決済に関するお問い合わせは、下記にて承っております。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【カスタマーサポート】(24時間365日)

●電話 :0570-07-3210(つながらない場合は03-6832-1339)
●E-mail:creditinfo@credix-web.co.jp

[弊社HP]
http://www.credix-web.co.jp/

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━



Q. 登録するメールアドレスは携帯電話のものでもいいですか?
A.
携帯電話のアドレスでのご入会やお問い合わせはご遠慮下さい。
当サイトから自動で返信するメールや、決済代行会社から送信されるメールは、
携帯電話用に文字数などを最適化しておりません。また、お問い合わせへの返信につきましても、
文字数の制約によって十分な説明ができない場合もありますので、携帯電話のアドレスはご遠慮下さい。
Q. 登録するメールアドレスはフリーメールでもいいですか?
A.
フリーメールでのご登録は、なるべくご遠慮下さい。
フリーメールの中でも、特に「Hotmail」「Yahoo!メール」「gooメール」等のウェブメールは、
メールの到着に時間がかかることも多く、メールの送受信に失敗する確率も高いため、
ID(ユーザー名)やパスワードなど重要なお知らせが当サイトから届かなくなるかもしれません
ので当サイトではお勧め致しません。
もちろんフリーメール等で快適にご利用頂いているお客様もいらっしゃります。
Q. いつものID(ユーザー名)とパスワードで急にログインできなくなりました。
A.
継続課金に失敗した事が考えられます。決済失敗には[登録カードの有効期限切れ]と、
[カードが何らかの理由で一時的に決済不能]の二種類があります。

決済失敗の場合には、当サイトでは自動的にID(ユーザー名)が削除される仕組みに
なっていますので、ログインできなくなります。また決済失敗すると、「継続課金失敗のご連絡」と
いう件名のメールが貴方のメールアドレス宛に送信されます。
もし理由が分からない場合は、お使いのクレジットカード会社に直接お問い合わせ下さい。
なお、お使いのメールアドレスが変更になった場合、決済失敗の際のメールも届きませんので 、
「通知用メールアドレスを変更してください。

また、別の理由として、パソコンの設定やアプリケーションのインストールにより、
セキュリティソフトの設定やブラウザのセキュリティ設定が変更された可能性もあります。
セキュリティソフトをOFFにするか、ブラウザのセキュリティ設定をご確認下さい。

Q. クレジットカードの請求明細にはどう書かれていますか?
A.
クレジットカード会社からのご請求明細には「CREDIX 0570-07-3210」と記載されます。
サイト名などは一切記されませんのでご安心ください。
※ なおこの引き落とし名目は、株式会社CREDIXの決済代行システムを利用している
他のサイトにも共通に使われています。

Q. 会員を継続するときにメールでの通知はありますか?
A.
継続のお知らせはいたしません。
会員資格は自動で更新されます。
退会したい場合は期限内に退会処理をして下さい。

Q.メールアドレスなど個人情報は流用されませんか?
A.
当サイトでは、会員様の管理を全て決済代行会社に委託していますので個人情報はわからない
仕組みになっています。決済代行会社のプライバシーポリシーをご参照ください。

Q. 入会フォームのボタンを2回押してしまったのですが・・・
A.
送信ボタンを2回押してしまうと、決済が2回行われてしまいます。送信ボタンを押してから
すぐに決済完了の画面が表示されない場合でも、画面が変わるまでしばらくお待ち下さい。

なお、二度押しによって決済代行会社から入会決済完了メールが複数送られてきた場合は
重複課金の可能性があります。その時は、こちらのフォームからご連絡いただければ、
取り消し処理等の対応をいたします。

Q. 決済用のクレジットカードを変更したい場合はどうすればいいですか?
A.
CREDIXカスタマーサポート
TEL:0570-07-3210
【CREDIXカスタマーサポート】(24時間365日)

●電話 :0570-07-3210(つながらない場合は03-6832-1339)
●E-mail:creditinfo@credix-web.co.jp
へ電話をかけて、決済用クレジットカードの変更を依頼してください。
その際に下記の情報をお伝えください。

・番組コード(1011000710)
・番組名([スカトロ]素人排泄)

※メールでのやりとりは多少なりともリスクが伴いますので、必ず電話して下さい、
と株式会社CREDIXから案内されています。なお、当サイト宛にメールでお問合せいただいても、
クレジットカード関連の手続き変更は当サイトではできませんので、ご注意下さい。

Q. インターネットでクレジットカードを使うのは怖いのですが・・・
A.
クレジット決済には信頼と実績のある株式会社CREDIX(株式会社ZEROと同系列会社です)を選びました。
クレジットカード決済に関するお問い合わせには、365日フル稼働体制なのでサポートも
万全です。また、クレジットカード情報は、米国ベリサイン社が開発した業界標準の暗号技術
(デジタルID)を用いて安全に送信されますので、第三者に情報が盗み見られる心配はありません。

Q. 退会したいけどパスワードを忘れたので退会出来ません。
A.
パスワード再発行フォームから自動で行なっていただけますので、再取得してください。
自動発行ですので、手 アきは速やかで簡単です。
その後、退会フォームより退会手続きを行なってください。

Q. パソコンを買い換えたのですが、手続きが必要ですか。
A.
ID(ユーザー名) とパスワードを控えておられるなら、特に手続きはありません。
なお、セキュリティソフトなどがあらかじめインストールされている場合があります。
もし、ログインできない場合や、画像が閲覧できない場合、セキュリティソフトやセキュリティ設定を
ご確認ください。

Q. プロバイダーを変更したけど、何か変更する必要はあるの?
A.
プロバイダーを変更されますと、それまでのアクセス元と異なる情報が当サイトのログに記録されます。ID(ユーザー名) やパスワードを漏洩した方との区別がつかないかもしれませんので、
念のためご一報いただければ幸いです。

Q. 使っているメールアドレスを変えたら、何か手続きが必要ですか?
A.
ID(ユーザー名) はご入会時に登録されたものがそのまま有効です。
当サイトからのお知らせなどは、ID(ユーザー名) とは別に「通知用メールアドレス」が
ありますので、通知用メールアドレスの変更フォームにて変更して下さい。
以降、お知らせのメールは全てご登録いただいた通知用メールアドレスへ送信されます。
(但し、ID(ユーザー名) はそのままですので、お間違えないようにお願い致します)
なお、通知用メールアドレスの変更は手続き上、多少お時間をいただくことがございますので、
ご了承ください。手続きが完了しましたら、メールでご連絡いたします。

Q. ダウンロードしても動画が見れません
A.
お使いのマシンに Windows Media Player はインストールされていますか?
もしインストールされていない場合は、マイクロソフトのサイトからダウンロードして下さい。

マイクロソフト・ダウンロードサイト

Windows Media Player があっても見られないときは、Windows Media Player の
「ツール→オプション→ファイルの種類」を開いて、「Windows Media ビデオファイル」に
チェックを入れて下さい。あるいは、インストールされている Windows Media Player の
バージョンが低い可能性もあります。バージョンは「ヘルプ→バージョン情報」で確認できますので、
11 以上であるか、確認してください。バージョンが 11 未満の場合、
上記からダウンロードして、バージョンアップしてください。